طرق حل المشاكل تمييز المشاكل:
يجب تمييز المشكلة وتحليلها وتعريفها ليتمّ التعرف عليها، وجمع المعلومات عنها، ومعرفة تحديد طرق حلّها.
*جمع المع
لومات عن المشكلة:
يجب جمع المعلومات وما يتعلّق بالمشكلة، وذلك بعد معرفتها لجمع المعلومات اللازمة للمشكلة.
*تحليل المشكلة:
بعد جمع المعلومات يتمّ تحليلها وتنقيتها ورؤية ومعرفة أسبابها.
* وضع الحلول الممكنة :
بعد تحليل المشكلة توضع الحلول الممكنة، ويفضّل أن تكون غير معقّدة و ممكنة التطبيق، وتكون معالجة للمعوّقات وموصلة للهدف، ويجب أن نعلم بأنّه كلّما كانت هناك أفكار أكثر كانت الحلول أفضل.
* تقييم الحلول: يجب مقارنة الحلول مع بعضها البعض ودراستها، والأخذ بعين الاعتبار إمكانيّة العمل بها وتنفيذها، ونراعي منها الأمور التالية:
#النتائج من الحلول . الحلول التي تراعي الأنظمة و القوانين والأعراف .
# تقييم الحلول مع النتائج والمخاطر المترتبة عليها .
# تنفيذ الحل الذي تم اختياره: و نراعي بذلك: النتائج والأهداف.
#الفترة الزمنية. الإجراءات. المصادر والمساعدات.
#تقليل المخاطر. اتّباع خطة وآليّة ومنهجيّة الحل.
*أسباب الفشل في حل المشكلات:
- عدم اتّباع منهجية الحل.
- عدم الالتزام.
- سوء فهم المشكلة.
- قلة الخبرة والمعرفة اللازمة.
- عدم العمل على أسلوب مناسب .
- عدم كفاية المعلومات وصحّتها ووضوح المشكلة .
- الخوف.
*أسباب زيادة المشكلة:
- عدم إدراك و تدارك المشكلة.
- عدم التعبير الصحيح للمشكلة.
- الانفعال والعصبيّة.
- التفكير الخاطئ.