تبدأ مؤسسة التنمية والإرشاد الأسري يوم السبت 1 يناير 2012 مشروع الخط الساخن للمشاكل النفسية والاجتماعية على الرقم المجاني 136 من أي خط أرضي في عموم الجمهورية.
تقول الأستاذة الدكتورة بلقيس جباري رئيسة المؤسسة ورئيسة الفريق القائم على الخط الساخن أن مثل هذه الخدمة لم تكن متاحة من قبل في اليمن بهذه النوعية وهذا النطاق. وسوف تخصص المؤسسة طاقم نفسي وسيكولوجي متكامل ومتخصص لاستقبال المكالمات والتعامل معها.
تقول الدكتورة بلقيس عن أهمية هذا الخط: "الخط يستهدف جميع إفراد المجتمع اللذين يعانون من مشاكل عنف اسري أو اضطرابات نفسية وسلوكية أو مظاهر تطرف فكري أو سلوكي. مشاكل كهذه تنتشر في محيط الفقر والبطالة وفي ظل الأزمات ومناطق النزاعات كتلك التي مرت بها اليمن ولا تزال. "كخطوة أولى سيتولى الطاقم المتخصص إستقبال المكالمات من الساعة التاسعة صباحا الى الواحدة ظهرا ومن الساعة الرابعة وحتى التاسعة مساء
وفي المرحلة الثانية سوف يقدم الخط الساخن خدماته لكل فئات المجتمع على مدى 24 ساعة متواصلة حيث سيغطي فيها كل جوانب وأبعاد المشكلات النفسية ويكون الاتصال مجاناً من الهاتف الأرضي والمحمول على السواء.
http://afrahnasser.blogspot.com/2011/12/blog-post_27.html